✔ Prazo para troca

• As trocas podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
• A peça deve estar sem sinais de uso, sem odor, sem danos e com a embalagem original.

✔ Como solicitar a troca

Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou Instagram informando:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da troca;
• Foto da peça.

✔ Itens elegíveis

• Acessórios sem uso e em perfeito estado.
• Peças com defeito de fabricação podem ser trocadas dentro de 30 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

❌ Itens que não trocamos

• Peças usadas.
• Acessórios danificados por mau uso.
• Brincos (por motivo de higiene), exceto quando apresentarem defeito.

✔ Custos de envio

• Se a troca for por defeito, o frete é por nossa conta.
• Para trocas por tamanho, modelo ou arrependimento, o custo de envio é da cliente.

✔ Disponibilidade

A troca será realizada conforme disponibilidade de estoque. Caso o item desejado não esteja disponível, oferecemos crédito na loja ou troca por outro produto do mesmo valor.